1．请问：申请学历认证，一般需要递交哪些材料？

答：个人办理须填写《学历学位认证申请表》（可点击下载打印，亦可现场办理时领取），申请人须递交以下证件：毕业证书、身份证原件和复印件（各一份）。

2．请问：申请学位认证，需要递交哪些材料？
答：申请学位认证，须同时提交与学位相对应的学历证书及证明该证书有效的相关材料（同等学力攻读硕士学位除外）；如无法提交证明该学历证书有效的相关材料，须同时申请认证该学历证书。即须递交以下材料：毕业证书、学位证书、身份证原件和复印件（各一份）。

3．请问：申请省外中专学历认证，需要递交哪些材料？
答：省外中专学历，申请时除递交毕业证书、身份证原件和复印件（各一份）之外，还须递交以下材料：（1）学校证明（注明联系人及联系电话）、回学校学籍管理部门复印新生录取名册（盖章并注明联系人及联系电话）；（2）如确实无法提供新生录取名册者，提供学校证明及学校所在地的地级市以上教育主管部门证明（注明联系人及联系电话）。自学考试类型的中专学历除外。

4．请问：成人教育“专升本”本科学历，申请学历认证需要递交哪些材料？
答：凡申请成人教育“专升本”（含网络教育）本科学历认证，须同时提交专科学历及证明该学历有效的相关材料（如专科已在本中心做过鉴定，可附上专科毕业证书、专科鉴定证明复印件）；如无法提交证明该专科学历证书有效的相关材料，亦未对该专科证书进行鉴定者，须同时申请认证该专科学历证书。即须递交以下材料：本科毕业证书、专科毕业证书、身份证原件和复印件（各一份）。

5．请问：申请军队院校学历认证，需要递交哪些材料？
答：申请军校学历证书认证，除提供毕业证书、身份证原件和复印件（各一份）之外，还须分以下几种情况递交相交材料：（1）军校普通高考入学的需要提供入学批准书、学校证明、军籍证明（转业证、军官证）；（2）参军后报考军校的需要提供入学批准书、入伍批准书、学校证明、军籍证明（转业证、军官证）；（3）函授学习需要提供入伍批准书、学校证明、军籍证明（转业证、军官证）。自学考试类型的军队院校学历除外。

6．请问：应届毕业生是否能够申请学历认证？需要多长时间完成认证程序？
答：可以。应届毕业生如有需要申请学历认证的，可以交验所须交验材料，先受理，本中心会尽快办理。但是出具认证结果的时间，必须等相关教育主管部门对学校所报送数据审批完毕之后才能确定。以个人缴费发票上的受理号和密码在网上查询认证结果的时间为准。

7．请问：申请学历认证，是否一定要本人到受理大厅才能办理？
答：申请学历认证，（1）可以通过网上在线申请（链接网址界面）；（2）可委托他人代为申请。个人委托他人代理的，除递交上述申请材料外，还须递交被委托人身份证复印件。

8．请问：单位统一申请学历认证，需要递交哪些材料？
答：单位办理须填写《学历认证申请表（机构）》（可点击下载，亦可现场受理时领取），出具单位委托函及经办人身份证件，提供需认证的学历证书原件、复印件和证书持有人身份证复印件，以及送验学历证书的清单（含序号、姓名、性别、毕业学校、专业、层次、毕业时间）；

9．请问：申请学历认证，递交的证书原件需要保留在贵中心吗？
答：本中心工作人员对申请人提供的证件原件和复印件进行核验后，将原件退还，只留下复印件进一步核查。

10．请问：交纳证书认证的收费标淮是多少？
答：缴费标准：广东省内学校研究生证书（含博士、硕士）100元/本，本科、专科、中专证书各70元/本；广东省外学校研究生证书（含博士、硕士）150元/本，本科、专科、中专证书各140元/本。如需要本中心邮寄认证结论的，按以下方式交纳邮寄费：国内特快专函（25元/封）；国际快件（按EMS标准收取）。

11．请问：认证材料受理后，一般需要多长时间才出具认证结论？
答：正常情况下，广东省外学校证书自受理之日（交费日）起15个工作日（不含星期六、日）内完成，广东省境内学校证书自受理之日（交费日）起15个工作日（不含星期六、日）内完成，特殊情况除外。（特殊情况指的是，个别证书在教育主管部门查无相关审核信息，或由于历史原因，档案数据资料保存不全而造成无法即时核查，从而推迟出具认证结论的时间。对于这种特殊情况，以网上公布认证可查询出具报告时间为准。）

12．请问：学历认证是否有加急服务？
答：暂没有加急服务。在收到委托人提交的所有材料后，我们会尽快办理。

13．请问：通过如何通过网上查询并领取认证结果？
答：委托人上网通过在线查询（点击查询），通过受理回执上的受理号和密码查询。网上查询显示“认证完毕”，可凭个人缴费发票及个人有效身份证件到本中心前台领取证书认证结果。单位领取须出具：单位介绍信或经办人有效身份证明及缴费发票。

14．请问：网上查询可领取结果，如果本人无法亲自到贵中心领取，是否可以找人代领？需要出示什么证件？
答：可以代领。凭个人缴费发票及代领人的有效身份证件到本中心前台领取证书认证结果。

15．请问：如果因个人特殊原因丢失缴费发票，如何领取认证结果？
答：如确实因特殊原因丢失缴费发票者，凭个人有效身份证件到本中心前台领取证书认证结果。单位委托认证因个人原因丢失缴费发票的，凭单位出具的证明及个人有效身份到本中心前台领取结果。

16．请问：如果对认证结论有异议，应该怎么办？
答：如委托人对认证结论有异议，可申请复议。复议须提交以下材料：书面申请书、毕业证、身份证复印件（各一份）、相关的证明材料或线索性的说明材料，并退回有异议的原认证结论。正常情况下，复议个案在15个工作日（不计星期六、日）内办复，特殊情况与申请人协商解决。

17．请问：贵中心受理学历认证的对外服务时间？
答：本中心的对外服务时间为：星期一至星期五。上午是8：30—11：45；下午是：2：00—5：15。星期六、日不办公。

18．请问：贵中心附近是否有地铁口？有哪些公交车站？
答：本中心处于农林下路与东风东路交界处。（1）地铁。可乘地铁1号线至东山口站C出口，往农林下路王井府方向走。（2）公交。可乘公车至犀牛路口站、羊城晚报社站、农林下路站。

19．请问：贵中心是否有其他受理机构？是否可以在其他代理机构申请？
答：委托人可以带齐所须交验的认证材料，在本中心授权代理的其他各地受理点申请。各受理点收到委托人相交申请材料，统一送往本中心进行核查认证。

业务咨询电话：37626800、37626990