为进一步提升学生服务信息化水平,优化校园智慧生活体验,5月6日上午,我校在南校区行政楼三楼会议室召开优化升级“一站式”学生社区“一网通办”线上服务工作推进会。副校长戴幸平、书院管理中心主任黄永伦、招生培养改革办公室主任陈敏豪、实训中心主任黄锦添、后勤处代表戴东平,以及合作单位广东掌控智慧科技股份有限公司技术代表谭工、中国联通江门分公司代表黄健出席会议。

会议由副校长戴幸平主持。与会人员围绕我校“南职云校园”应用程序的功能优化与升级展开深入研讨,聚焦“一网通办”线上服务体系的完善与用户体验提升,重点就学生高频使用的服务事项进行了系统梳理。
会上,各方结合学生日常使用反馈,针对当前线上服务流程中的操作便携性、系统响应速度、数据互联互通及异常处理机制等共性问题交换了意见。书院管理中心、后勤处、实训中心等部门提出了电费充值、报修申请、活动预约等模块在实际使用中存在的堵点与难点。谭工就技术实现路径、系统对接方案及常见故障处理流程作了说明,黄健就网络保障与数据传输稳定性提出支持建议。
会议明确了下一阶段优化工作的重点任务:一是持续简化“一网通办”各服务模块的操作界面,提升交互友好性;二是合理设定高频服务的时间窗口与并发处理能力,避免高峰期系统拥堵;三是完善技术人员快速响应机制,确保故障及时处置,保障各项线上服务稳定运行。

戴幸平强调,各部门要协同联动,以学生需求为导向,加快技术落地与功能测试,切实提升“一站式”学生社区“一网通办”服务效能,让数据多跑路、学生少跑腿。
此次推进会为“南职云校园”平台“一网通办”功能的迭代升级明确了方向,标志着我校“一站式”学生社区数字化服务能力迈上新台阶。后续,学校将持续推进线上服务平台各项功能完善,不断提高学生的获得感与满意度。
【来源单位:书院管理中心 初审:郑卓彬 复审:黄永伦 终审:陈敏豪】